Бид бусдад ямар нэг зүйлийг тайлбарлахад яагаад ийм хэцүү байдаг вэ?

Бид бусдад ямар нэг зүйлийг тайлбарлахад яагаад ийм хэцүү байдаг вэ?

Та найздаа ямар нэг зүйл хэрхэн ажилладагийг тайлбарлах гэж ядаж нэг удаа дэмий оролдсон нь лавтай. Та бүх зүйлийг урьд өмнөхөөсөө илүү хялбар тайлбарласан мэт санагдаж байсан ч тэр үүнийг эцэс хүртэл нь авч чадаагүй хэвээр байна. Найз чинь их тэнэг юм биш. Та зүгээр л мэдлэгийн хараал хэмээх танин мэдэхүйн гажуудалд өртөж байна.

Багш нар түүнтэй байнга тааралддаг. Оюутнуудын мэдлэгийн түвшин өөрсдийнхөөс тэс өөр байдгийг тэд мартдаг. Тиймээс тэд эхлэгчдэд тэр бүр ойлгомжгүй нэр томъёо, нарийн төвөгтэй хэллэгийг ашигладаг. Мөн энэ гажуудал нь бид бүгдэд нөлөөлдөг.

Бусад хүмүүс бидэнтэй адилхан мэддэг юм шиг санагддаг.

Энэ бол мэдлэгийн хараал гэж нэрлэгддэг сэтгэлгээний алдаа юм. 1990 онд сэтгэл судлаач Элизабет Ньютон Эл Ньютоныг үзүүлжээ. Туршилтын үеэр түүний үйлдлээс санаа зорилго хүртэл чулуурхаг зам. Үүний хүрээнд зарим оролцогчид ширээн дээр алдартай дууны хэмнэлийг тогших ёстой байсан бол зарим нь түүний нэрийг таах ёстой байв.

Эхнийх нь тэдний аяыг таамаглах магадлал ямар байхыг таах ёстой байв. Дунджаар тэд 50% магадлалыг нэрлэсэн. Үнэн хэрэгтээ 120 дуунаас сонсогчид ердөө гурвыг нь таасан. Энэ нь бодит магадлал 2.5% байсан.

Хүлээлт ба бодит байдал яагаад ийм өөр байсан бэ? Үнэн хэрэгтээ цохивор хөгжимчид өөрсдийнхөө дамжуулах гэж оролдсон аяыг толгойдоо гүйлгэж, ширээний тогших нь түүнийг нөхөж байв. Тэдний хувьд дууг танихгүй байх магадлалтай гэж төсөөлөхөд хэцүү байсан. Гэхдээ сонсогчдын хувьд энэ нь ямар нэгэн ойлгомжгүй Морзын код байв. Тэр түүний ард юу байгаа талаар бага зэрэг ярьсан. Илүү их мэдээлэлтэй хүмүүс бага эсвэл огт мэдээлэлгүй хүмүүсийг ойлгоход хэцүү байдаг.

Бид хэн нэгний үзэл бодлыг мартдаг

Хүн бүр ертөнцийг өөрийн төсөөллийн призмээр хардаг. Таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс өөр туршлагатай гэдгийг санахын тулд та ухамсартайгаар дарамтлах хэрэгтэй. Тиймээс өөрийнхөө мэддэг зүйлээ хэн нэгэнд заах, тэр ч байтугай SAJ Birch, P. Bloom нарыг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Хуурамч итгэл үнэмшлийн талаархи мэдлэгийн хараал / Энэ талаар ямар ч ойлголтгүй сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан. Мэдлэгээр хараагдсан байхад түүний зан авирыг ойлгох, урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг.

Жишээлбэл, мэргэжлийн тамирчдад анхлан суралцагчдын хөдөлгөөн нь инээдтэй, илт алдаатай мэт санагдаж магадгүй юм. Зүгээр л тэр аль хэдийн зөв техникийг эзэмшсэн бөгөөд энэ мэдлэггүйгээр жүжиглэх ямар байдгийг санахгүй байна.

Энэ нь бүх салбарт тохиолддог. Менежерүүд болон ажилчид, маркетерууд болон үйлчлүүлэгчид, эрдэмтэд болон тэдний ямар нэг зүйлийг тайлбарлаж өгдөг хүмүүс бүгд харилцааны явцад дуу хуурчид, тэдний сонсогчид гэх мэт мэдээллийн гажуудалд өртдөг.

Гэхдээ үүнтэй тэмцэж болно

  • Энэхүү танин мэдэхүйн гажуудлыг өөртөө сануул. Хүн бүр чамтай адилхан зүйлийг мэддэггүй.
  • Хэрэв та бага хурал дээр үг хэлэх эсвэл мэргэжлийн бус хүмүүст ямар нэг зүйлийг тайлбарлах гэж байгаа бол нэр томъёо, хэцүү ойлголтуудыг үргэлж тайлж байгаарай. Хэдийгээр энэ мэдээлэл танд ойлгомжтой мэт санагдаж байсан ч гэсэн.
  • Тодорхой жишээ хэлнэ үү. Бодит амьдрал дээр санаа хэрхэн хэрэгжиж байгааг хуваалц. Хуурай баримт биш, харин түүхүүдийг өг: тэд илүү тодорхой бөгөөд илүү сайн санаж байна.
  • Хэн нэгэнд заахдаа бүх зүйл тодорхой байгаа эсэхийг асуу. Тухайн хүнээс хэлсэн зүйлээ өөрийнхөө үгээр давтахыг хүс.
  • Ярьж буй хүнийхээ оронд өөрийгөө тавиад үз. Түүний хариу үйлдлийг илүү сайн ойлгохын тулд түүний үзэл бодол, мэдлэгийн түвшинг танилцуул.

Kozmik Panda -д бидний тархи биднийг хэрхэн хуурдаг тухай ном бий. Шинжлэх ухаанд тулгуурлан бид олон төрлийн танин мэдэхүйн гажуудлыг нэг нэгээр нь задлан шинжилж, сэтгэлгээний алдаанаас хэрхэн зайлсхийх талаар танд хэлэх болно.